Verzendbeleid

Verzendopties:
Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen boven de 25 euro. Alle bestellingen worden verzonden via onze standaard verzendopties die voor Nederland en België verschillen. U kunt kiezen uit de volgende verzendopties:

Verzending naar servicepunt NL: €5,45 (gratis vanaf 25 euro)
Verzending naar mijn huis NL: €5,95 (gratis vanaf 25 euro)
Verzending naar servicepunt BE: €9,00 (gratis vanaf 25 euro)
Verzending naar mijn huis BE: €9,50 (gratis vanaf 25 euro)

Verwerkingstijd en levertijd:
Sommige bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt voordat ze verzonden worden. Dit komt omdat wij gebruikmaken van meerdere warenhuizen wereldwijd. Hierdoor kan de levertijd per product verschillen en wordt dit specifiek vermeld op de productpagina. Helaas kan het soms voorkomen dat onze levertijden kunnen uitlopen in piekdagen rondom vakantie -en feestdagen.

Daarnaast bieden wij ook producten vanuit ons Nederlandse Warenhuis in Amsterdam. Deze producten worden binnen 1 tot 3 werkdagen in Nederland en België geleverd.

Retourbeleid:

Retourtermijn: Je kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Kosten: De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
Beschadigde of verkeerde producten: Als je een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail.
Vrijwillige retouren: Als je een product wilt retourneren om persoonlijke redenen (bijvoorbeeld van gedachten veranderd), zijn retourkosten van toepassing.
Gepersonaliseerde producten zoals een diamond painting eigen foto worden niet als retour geaccepteerd. Heeft u vragen hierover dan raden wij het aan om de uitleg via Webwinkelkeur te lezen.

Contact:
Voor vragen of ondersteuning kun je contact met ons opnemen via Info@glittercraft.nl