Verzendbeleid

Verzendopties:
Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen, ongeacht het bestelbedrag. Alle bestellingen worden verzonden via onze standaard verzendoptie: Gratis Verzending.

Ook is er de mogelijkheid om een extra pakketverzekering te nemen voor als uw pakket onverwachts beschadigd aankomt. Met de pakketverzekering verzekerd u dat uw pakket in welke staat dan ook geretourneerd kan worden binnen 14 dagen.

Verwerkingstijd en levertijd:
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt voordat ze verzonden worden. De levertijd verschilt per product en wordt specifiek vermeld onderaan de productbeschrijving. In drukke weken kan het soms helaas zo zijn dat de verwerking van een bestelling 3 kan duren. Hierdoor kan de levertijd soms langer duren dan verwacht. Onze excuses hiervoor.

Retourbeleid:

• Retourtermijn: Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
• Kosten: De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
• Beschadigde of verkeerde producten: Als je een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail. Wij regelen een omruiling of terugbetaling zonder extra kosten als u een Pakket Verzekering heeft afgesloten.
• Vrijwillige retouren: Als je een product wilt retourneren om persoonlijke redenen (bijvoorbeeld van gedachten veranderd), zijn retourkosten van toepassing.

Contact:
Voor vragen of ondersteuning kun je contact met ons opnemen via Info@glittercraft.nl