Veel Gestelde Vragen
Uw vragen beantwoord
Uw vragen beantwoord
Veelgestelde vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Diamond painting is een creatieve en ontspannende hobby waarbij je kleine, glinsterende steentjes plaatst op een zelfklevend canvas. Elk steentje heeft een symbool dat overeenkomt met een kleurcode, zodat je eenvoudig weet waar je de steentjes moet plaatsen. Het proces is vergelijkbaar met schilderen op nummer en borduren, waarbij de kleurcodes vaak zijn gebaseerd op de beroemde DMC-kleuren uit de borduurgarenindustrie. Het resultaat is een schitterend kunstwerk dat tot leven komt naarmate je de steentjes op de juiste plaatsen plaatst.
3D-steentjes: Deze hebben 3 facetten per zijde, wat zorgt voor een subtiele glans. Ze zijn eenvoudiger te produceren en vaak goedkoper. 5D-steentjes: Deze hebben 5 facetten per zijde, wat zorgt voor een intensere schittering en een sprankelender eindresultaat. Door de extra facetten reflecteren ze meer licht, wat het beeld levendiger maakt.
Ronde steentjes: Makkelijk te plaatsen, ideaal voor beginners. Ze laten kleine openingen tussen de steentjes, wat een minder gedetailleerd effect kan geven.
Vierkante steentjes: Sluiten perfect op elkaar aan voor een strak, mozaïekachtig eindresultaat. Ze vereisen meer precisie, wat ze geschikter maakt voor gevorderde hobbyisten.
Kortom: Ronde steentjes zijn ideaal voor een ontspannen begin. Vierkante steentjes bieden een verfijnder resultaat.
De benodigde tijd varieert afhankelijk van de grootte en complexiteit van het canvas. Een kleine Diamond Painting duurt gemiddeld 5-10 uur. Grotere projecten kunnen tot 50 uur of meer vergen. Met ervaring werk je sneller en efficiënter.
Kleine ontwerpen (30 x 40 cm): Deze kunnen in een weekend worden afgerond, ideaal voor beginners of als je een snel project zoekt.
Middelgrote ontwerpen (40 x 50 cm): Deze vergen meestal één tot twee extra dagen, maar kunnen vaak binnen een week worden afgerond bij regelmatig werken.
Grotere ontwerpen (50 x 70 cm): Dit type project kan zeven tot tien sessies van een uur duren, afhankelijk van je werktempo en hoeveel tijd je per sessie besteedt. Het kan dus enkele weken duren om grotere ontwerpen af te maken.
Tip: Plan je tijd en geniet van het proces – Diamond Painting is bedoeld om te ontspannen!
- Controleer de kleeflaag op het canvas.
- Gebruik wat extra wax op je applicatiepen.
- Druk het steentje stevig aan om het goed te laten hechten.
Applicator pen: Het belangrijkste gereedschap bij diamond painting. Gebruik de applicator pen om de steentjes op te pakken en ze precies op het canvas te plaatsen. Zorg ervoor dat je de pen in de wax doopt, zodat de steentjes eraan blijven kleven.
Wax: Deze wordt gebruikt om de applicator pen kleverig te maken, zodat je de steentjes gemakkelijk kunt oppakken en plaatsen.
Schudbakje: Dit bakje helpt je de diamanten op de juiste manier te sorteren, zodat ze met de platte kant naar beneden liggen en makkelijk op te pakken zijn.
Pincet: Dit is handig voor het corrigeren van fouten of het nauwkeurig plaatsen van kleine steentjes.
Afsluitbare zakjes: Gebruik deze om de steentjes georganiseerd en gescheiden te houden, zodat je geen kleuren door elkaar haalt.
Optioneel: Een sorteerdoos is erg handig om je diamanten per kleur op te bergen. Dit helpt om alles netjes en overzichtelijk te houden, zodat je snel de juiste steentjes kunt vinden.
In principe is de elektrische diamond painting pennen met accu het stilst. Alleen verschilt het geluidsvolume bijna niet per elektrische pen.
Ja, die verkopen wij! Klik op de link om bij de elektrische diamond painting pen met kromme punt te komen.
De verzendtijd staat altijd in de productbeschrijving aangegeven per product. Daarom raden wij het u aan om dit bij uw gewenste product op te zoeken op de productpagina.
Als u hier meer over wilt weten kunt u helemaal onderaan de pagina per product de handleiding terugvinden. Daarnaast zit er bij elke elektrische pen standaard een Engels -of Nederlandstalige handleiding waarin u de instructies kunt volgen voor het gebruik van de pen.
Gelukkig kunnen wij u direct geruststellen: Dit is volkomen normaal bij dit type luchtslang. De knikjes ontstaan door hoe het slangetje compact wordt verpakt voor verzending, maar ze hebben géén invloed op de werking van het product. Naarmate u de pen vaker gebruikt, verdwijnen deze knikken vanzelf. Door de luchtdruk en beweging wordt het slangetje soepeler en herstelt het zich doorgaans binnen korte tijd.
Dit kan komen doordat de accu van de pen bijna leeg is. Wij raden het u aan om de handleiding van uw bestelde product te bekijken. Hierin staat namelijk een uitleg over hoe en hoelang de accu opgeladen moet worden en met wat voor adapter je moet gebruiken. Als u met een snellader de accu oplaadt kan het voorkomen dat de lithium batterij beschadigt.
Wij verzenden altijd met uw lokale postbezorger. Soms leveren wij vanuit onze warenhuizen uit het buitenland als onze voorraden uitverkocht zijn. Hierdoor kunt u soms een trackingnummer krijgen waarin te zien is dat uw pakket vanuit het het buitenland wordt overgevlogen. Wij leveren namelijk in meerdere landen in Europa.
Bij al onze producten staat er onderaan de productpagina wat de verzendtijd is van uw product. Wij raden het u daarom ook aan om eerst naar de verzendtijd te kijken van uw product voordat u een bestelling doet. Hierdoor kan u zelf voorkomen teleurgesteld te worden vanwege onverwachtse langere verzendtijd. Weet dat wij altijd ons uiterste best voor u doen om zo snel mogelijk uw bestelling af te leveren.
Wat vervelend voor u om dit te horen. Dit is namelijk niet de bedoeling dat uw bestelling niet is aangekomen. Voordat u met ons contact opneemt raden wij het eerst aan om te kijken of uw adres goed is doorgegeven tijdens de bestelling. Het komt namelijk vaak bij ons voor dat de klant is vergeten zijn/haar straatnaam door te geven. Wij kunnen maximaal 12 uur na uw bestelling het adres nog wijzigen. Daarna verzend ons systeem automatisch het pakket naar het opgegeven adres. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de juiste contactgegevens door te geven aan ons. Als uw bestelling hierdoor niet meer bij u of bij een van onze warenhuizen wordt geleverd kunnen wij uw geld niet retourneren, maar wel als tegemoetkoming een korting geven als u het product opnieuw wilt bestellen.
Nee, wij verzenden niet in het weekend en daardoor worden bestellingen in het weekend pas vanaf maandag verwerkt in onze systemen. Soms kan het helaas voorkomen dat uw bestelling iets later wordt opgemerkt door ons systeem. Onze excuses hiervoor als dit plaats heeft gevonden.
Wij bieden gratis -of premium verzending aan op alle bestellingen, ongeacht het bestelbedrag, via onze standaard verzendoptie. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt, en de levertijden variëren per product. Voor vragen of ondersteuning kunt u contact met ons opnemen door een bericht in deze chat achter te laten.
Wij begrijpen heel goed dat het vervelend is om langer op je bestelling te moeten wachten, en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. In de meeste gevallen worden onze pakketten binnen ongeveer twee weken geleverd. Sommige producten, met name accessoires of artikelen met specifieke verzendvereisten, kunnen echter een iets langere levertijd hebben.
Momenteel zijn er enkele externe factoren die voor vertraging kunnen zorgen:
Recent zijn er in België stakingen geweest bij de post- en logistieke diensten. Dit heeft ertoe geleid dat bestellingen naar Belgische adressen vertraagd zijn of tijdelijk vaststaan in lokale sorteercentra.
Heb je een Vacuüm Pen besteld? Dan kan de verzending iets langer duren. Deze pen bevat namelijk een accu, waardoor het pakket onder striktere veiligheidsmaatregelen valt. Hierdoor moet het eerst extra worden gecontroleerd en goedgekeurd door het lokale postsorteercentrum. Dit proces kan enkele dagen vertraging veroorzaken.
Maak je je zorgen of duurt de levering echt uitzonderlijk lang? Neem dan gerust contact met ons op via de gele knop links op deze pagina met "contact". Wij kijken het graag persoonlijk voor je na en zorgen dat je duidelijkheid krijgt over de status van je bestelling.
Klarna doet onafhankelijk een kredietcheck op uw rekening en aankopen van in het verleden. Hierdoor hebben wij hier helaas geen invloed op. Wij raden het u dan aan om een andere betaalmethode te gebruiken of om contact op te nemen met Klarna via deze link: Klik hier om naar Klarna te gaan
Als uw retour na aanvraag en controle is goedgekeurd kunt u verwachten dat uw geld binnen maximaal 10 dagen op uw rekening is gestort.
Elke betaling is altijd steng SSL-Beveiligd bij ons.
In Duitsland kunt u met Google Pay, Apple Pay, Klarna en PayPal betalen.
In Nederland kunt u met iDeal, Klarna, Creditcard, Apple Pay, Google Pay en PayPal betalen.
In België kunt u met Bancontact, Klarna, Creditcard, Apple Pay, Google Pay en PayPal betalen.
Wij raden het u eerst aan om het Verzendbeleid te lezen voordat u met ons contact op wilt nemen. Zodra u zeker weet dat u in aanmerking komt voor een retour raden wij het u aan om contact met ons op te nemen via de gele knop met de tekst "Contact" die links op deze pagina staat.
Je hebt tot 12 uur na het plaatsen van je bestelling de mogelijkheid om deze kosteloos te annuleren. Na deze periode is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren, omdat het verwerkingsproces dan al gestart is.
Wij zetten ons in om binnen 24 uur onze elektrische pennen te leveren. Hierdoor kan het dus voorkomen dat uw product voor uw annulering al is verstuurd.
Is de 12 uur verstreken? Dan kun je de bestelling gewoon bij je thuis afwachten en eventueel na ontvangst retourneren. Wil je retourneren? Vraag dan eerst een retour aan via onze klantenservice.
Let op: lees ons Terugbetalingbeleid en onze Algemene Voorwaarden zorgvuldig voordat je een retour aanvraagt, zodat je precies weet waar je aan toe bent en wat de voorwaarden zijn voor een succesvolle retourzending.
Als u ons al privé een e-mail hebt gestuurd, maar nog geen antwoord heeft gekregen raden wij het aan om via het contactformulier contact met ons op te nemen. Dit kunt u via de gele knop met de tekst "contact" links op deze pagina doen. Het komt regelmatig voor dat berichten van onze klanten in onze spam belanden. Onze excuses hiervoor als wij hiermee uw vertrouwen hebben geschaad. Dit is namelijk niet onze bedoeling.
Heeft u via onze website of via Bol.com besteld en ervaart u problemen met het product? Download dan hier de Nederlandstalige handleiding van uw product.
File | Size | Date | Download |
---|---|---|---|
0.14Mb | 2025 | Download | |
0.14Mb | 2025 | Download | |
0.14Mb | 2025 | Download | |
Diamond Painting Pen met Licht - Batterijen
0.13Mb/2025
|
0.13Mb | 2025 | Download |
Diamond Painting Pen met Licht - Oplaadbaar
0.13Mb/2025
|
0.13Mb | 2025 | Download |